Política de Privacidade e Cookies

A presente Política de Privacidade e Cookies destina-se a explicar como a PhotoFrameNature proprietário e responsável José Jorge Caramelo Fidalgo recolhe, armazena e trata os seus dados pessoais e outros que possam ser recolhidos para fins de análise estatística. 

A PhotoFrameNature de José Jorge Caramelo Fidalgo com sede na Rua do Carvoeiro n.º 5, NIPC  209292369 é responsável pelo site https://photframenature.store, compromete-se a garantir a privacidade e a proteção dos dados pessoais dos clientes e visitantes, seguindo todas as normas legais e regulamentares em vigor.

José Jorge Caramelo Fidalgo reserva-se no direito de atualizar e alterar periodicamente a sua Política de Privacidade e Cookies, para refletir qualquer modificação na forma como os dados pessoais dos nossos clientes são processados ou em termos legais. Na PhotoFrameNature será exibida a versão mais recente e atual da Política de Privacidade e Cookies, sendo aconselhável que a verifique periodicamente, para averiguar qualquer atualização ou alteração.

PRINCÍPIOS ORIENTADORES

O objetivo principal desta política é consolidar a relação de confiança e proximidade entre e o responsável da PhotoFrameNature José Jorge Caramelo Fidalgo e respetivos clientes. A mesma tem também como objetivo demonstrar a transparência no tratamento dos dados recolhidos e informar todos os clientes dos seus direitos e da forma como podem exercê-los, enquanto titulares de dados pessoais.

BASE LEGAL

A PhotoFrameNature cujo proprietário é José Jorge Caramelo Fidalgo atua no estrito comprimento dos princípios descritos nesta política, do Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados – RGPD) e da legislação de proteção de dados aplicável, em todos os processos que envolvam o tratamento de dados pessoais.

Segundo o Acordo com o RGPD, por dados pessoais define-se: “Qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável (” titular da informação“); uma pessoa singular identificável é aquela que pode ser identificada, direta ou indiretamente, em particular por referência a um identificador, como um nome, um número de identificação, dados de localização, um identificador online ou a um ou mais fatores específicos do físico, fisiológico, identidade genética, mental, económica, cultural ou social dessa pessoa natural.”

PROTEÇÃO DOS DADOS

Utilizamos várias medidas que visam garantir a segurança da informação recolhida, a proteção dos dados pessoais recolhidos, impedir a utilização, alteração ou acesso indevido, a divulgação, a perda ou destruição não autorizadas.

Como titular dos dados, o cliente tem direito a saber quais os dados recolhidos e armazenados, assim como a alterar os mesmos na área de cliente e solicitar à loja a sua exportação ou eliminação.

OS DADOS QUE SÃO RECOLHIDOS

Registo de cliente ou compra

No registo ou compra na loja PhotoFrameNature de José Jorge Caramelo Fidalgo, são recolhidos os seguintes dados: e-mail, nome, morada, código-postal, localidade, telefone e NIF. Os dados recolhidos através do processo de compra do cliente serão processados automaticamente e destinam-se ao tratamento das encomendas como, por exemplo, a expedição de encomendas ou a emissão de faturas.

Newsletter

Na inscrição na Newsletter da na loja PhotoFrameNature propriedade de José Jorge Caramelo Fidalgo, são recolhidos os seguintes dados: nome e e-mail.

Formulário de contacto

José Jorge Caramelo Fidalgo, como responsável da loja PhotoFrameNature, pode ainda solicitar dados pessoais nos formulários de contacto, nomeadamente, o nome, e-mail e outras informações que o visitante nos forneça.

Navegação na PhotoFrameNature

Também são sempre recolhidos dados relacionados com a navegação na loja. Exemplos deste tipo de dados são a informação do dispositivo e browser (navegador), informações de rede e endereço de IP.

FINALIDADE COM QUE OS DADOS RECOLHIDOS

Os dados pessoais são recolhidos e tratados com vista ao comprimento das finalidades a seguir indicadas:

  • Prestação de serviço;

  • Cumprimento das obrigações fiscais;

  • Expedição de encomendas;

  • Tratamento de encomendas;

  • Faturação;

  • Resolução de problemas como o cancelamento, devolução de produtos ou reembolso do valor dos produtos e/ou serviço conforme a lei em vigor;

  • Apoio ao cliente: esclarecimento de dúvidas sobre produtos, o funcionamento da PhotoFrameNature ou qualquer outra questão solicitada pelo cliente;

  • Marketing Direto (ex. e-mail marketing).

COOKIES

A PhotoFrameNature utiliza cookies no site. Os cookies utilizados não recolhem informações que identifiquem o visitante, mas sim sobre como este interage com o website da loja. Os dados recolhidos são utilizados para fins estatísticos, prestação e melhoria do serviço e da experiência de utilização.

QUE TIPOS DE COOKIES SÃO UTILIZADOS? 

  • Cookies Analíticos: utilizados para efeitos de criação e análise de estatísticas, no sentido de melhorar o funcionamento do website, sem nunca recolher informação de carácter pessoal.

  • Cookies de Funcionalidade: Guardam as preferências do utilizador relativamente à utilização do site.

  • Cookies de Terceiros: Criados a partir de serviços de terceiros, como o Google, YouTube, Facebook, entre outros.

Para qualquer outra questão relacionada com a proteção dos seus dados pessoais ou sobre os cookies utilizados, poderá contactar-nos através do endereço seguinte: info@photoframenature.store.